СРОК ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКИ - 5 РАБОТНИ ДНИ

За бърза или експресна поръчка моля разгледайте тук 

Често задавани въпроси


Преди да поръчате, моля Ви прочетете отговорите на често задаваните въпроси, които може да намерите по-надолу. Така ще бъде по-лесно и за двете страни. Благодарим Ви!

  1. Каква снимка може да се използва?
  2. Как да изпратя снимката?
  3. Какъв е срокът за изработка?
  4. Има ли по-кратки срокове?
  5. Как да платя?
  6. Как да поръчам и как ще си получа поръчката?
  7. Може ли да се поставят надписи и пожелания върху пъзела?
  8. Необходим ли Ви е телефон още при първия ми контакт с фирмата Ви?
  9. Каква друга информация трябва да Ви дам във връзка с поръчката?
  10. Колко ще ми струва транспортът?
  11. В случай, че получа повреден продукт каква е процедурата?

 

1. Каква снимка може да се използва?

Снимката трябва да е от цифров фотоапарат, препоръчително е да не е обработвана по никакъв начин. Моля, не изпращайте снимки от Facebook!

 

2. Как да изпратя снимката?

Снимката може да изпращате на този мейл - info@giftbg.com или да посетите офисите ни.

 

3. Какъв е срокът за изработка?

Срокът за изработка е до 5 работни дни, след получаване на снимката и уточняване на всички подробности по изработката. За поръчки изпратени по мейла в събота, неделя или празнични дни, срокът започва да тече от първия работен ден след тях - 5 дни х 24 часа. За начало на поръчката се смята денят, в който поръчката е изпратена до 16:00 ч. След този час, начален ден на поръчката се смята следващия ден.

 

4. Има ли по-кратки срокове?

Да! Но експресните поръчки за по-кратки срокове са с 10% - 100% надценка от посочените по-горе съответни цени.

Условия за експресни поръчки*:

Време за изпълнениеОскъпяване
4 работни дни 10%
3 работни дни 20%
2 работни дни 30%
24 часа 50%
6 часа 100%

* www.giftbg.com си запазва правотo да откаже експресна поръчка

 

5. Как да платя?

Плащането може да стане с наложен платеж на куриера, в офисите ни, по банков път, paypal или moneybookers.

 

6. Как да поръчам и как ще си получа поръчката?

Може да поръчате по интернет или в офисите ни и да получите поръчката или по куриер или от офисите ни.

 

7. Може ли да се поставят надписи и пожелания върху продукта?

Да, върху нашите продукти може да се поставят надписи и пожелания.

 

8. Необходим ли Ви е телефон още при първия ми контакт с фирмата Ви?

Моля Ви, още при първия мейл да изпратите телефон за връзка, за да може по-бързо и лесно да изясним подробностите.

 

9. Каква друга информация трябва да Ви дам във връзка с поръчката?

Необходимата информация която трябва да дадете при окончателната поръчка е следната:

  • Вашите имена или името на фирмата, която прави поръчката.
  • Дата на която желаете да бъде извършена доставката.
  • Телефон и e-mail за връзка.
  • Точен адрес, на който да бъде изпратена поръчката.

 

10. Колко ще ми струва транспортът?

Цената за транспорт зависи, както от начина на доставка, така и от вида на артикула.

В цената  е включена транспортна опаковка и административна такса за подготовка на пратката.

Начин на доставкаЦена
Директно от наш офис безплатно
До офис на Еконт или Спиди 6.00 лв.
До адрес на клиента 7.00 лв.

 

11. В случай, че получа повреден продукт каква е процедурата?

Ако получавате поръчката от куриер, проверявайте пратката за повреди в следствие на транспорта, след като подпишете товарителницата в присъствие на куриера. Той трябва да ви изчака да направите това.!. Пратка с установени по-късно повреди, в следствие на транспорта, не се възстановява от giftbg.com